Lid en posts verwijderd

Vorige onderwerp Volgende onderwerp Ga naar beneden

Opgeloste Topic Lid en posts verwijderd

Bericht van Lone Wanderer op wo 5 sep 2018 - 22:05

Mocht deze vraag niet op de juiste plek staan, dan alvast sorry.

Vandaag is er een account van een van de leden van mijn forum verwijderd. Ook al haar berichten zijn weg.
Zij heeft dit zelf niet gedaan en ook ik en mijn mede-admin hebben het account niet verwijderd.

Hoe kunnen we het account incl. de bijbehorende posts terugkrijgen?


Laatst aangepast door Lone Wanderer op ma 17 sep 2018 - 21:44; in totaal 1 keer bewerkt
avatar

Lone Wanderer
Medaille Forumlid

Vrouw Aantal berichten : 149
Registratiedatum : 26-07-13
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken http://hongerspelenRPG.actieforum.com
Lone Wanderer is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van TonnyKamper op do 6 sep 2018 - 1:55

@Lone Wanderer schreef:Mocht deze vraag niet op de juiste plek staan, dan alvast sorry.

Vandaag is er een account van een van de leden van mijn forum verwijderd. Ook al haar berichten zijn weg.
Zij heeft dit zelf niet gedaan en ook ik en mijn mede-admin hebben het account niet verwijderd.
Hoe kunnen we het account incl. de bijbehorende posts terugkrijgen?

Dag @Lone Wanderer je kunt proberen via het forum gereedschap welke je hier kunt vinden een backup van een eerdere datum terug te zetten..

Voor alle zekerheid, heb je al in je admin-logboek gegevens gekeken om te zien wie dat account heeft verwijderd?
Deze vindt je onder:
Beheerderspaneel Algemeen Veiligheid - Rechts onderaan op Beheer klikken



   Veel Voorkomende Problemen | Forum Gereedschap | Tutorials | Skin Aanvraag | Forum Promotie Goedkeuring | Wachtwoord Hoofd-Beheerder kwijt? | Geen ondersteuning via PM | Ondersteuningsvraag opgelost? Markeer je topic dan met het icoon
avatar

TonnyKamper
Hulp Moderator
Hulp Moderator

Vrouw Aantal berichten : 307
Geboortedatum : 23-10-54
Leeftijd : 63
Taal : Nederlands, Engels
Locatie : Nederland
Registratiedatum : 15-02-15
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken http://www.nederlandheelt.nl/ http://punt.forumactie.com
TonnyKamper is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Joost op do 6 sep 2018 - 17:25

Alleen een beheerder kan daadwerkelijk een forumlid verwijderen, tenzij je de optie hebt ingeschakeld dat je leden dit zelf kunnen doen in het profiel.
Bekijk even de logs na dan kun je zien wat er gebeurd is elk forum slaat logs op.

De optie dat men hun account kan verwijderen vind je via:
Beheerderspaneel Gebruikers en Groepen
Leden mogelijkheden - De leden toestaan om zich uit te schrijven

En voor de logs via:
Beheerderspaneel Algemeen
Veiligheid - Scroll naar onder

En inderdaad je kunt wellicht iets proberen met de backup maar ik vrees je geen verwijderde accounts ongedaan kunt maken.



   Veel Voorkomende Problemen | Forum Gereedschap | Tutorials | Skin Aanvraag | Forum Promotie Goedkeuring | Wachtwoord Hoofd-Beheerder kwijt? | Geen ondersteuning via PM | Ondersteuningsvraag opgelost? Markeer je topic dan met het icoon
avatar

Joost
Beheerder
Beheerder

Man Aantal berichten : 4332
Geboortedatum : 23-10-91
Leeftijd : 26
Taal : Nederlands
Locatie : Nederland
Registratiedatum : 31-08-07
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken https://ondersteun.actieforum.com/
Joost is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Lone Wanderer op do 6 sep 2018 - 21:17

Bedankt voor jullie reacties.
Ik heb inderdaad het beheerderslogboek bekeken, maar daarin is niets terug te vinden over een verwijderd account.
De optie dat leden hun account kunnen verwijderen staat ook uit.

Een backup zou ik jammer vinden, want dat betekent dat we berichten van de afgelopen 8 dagen kwijt zijn. Ik lees net een topic terug van een tijdje terug, toen andere fora dit probleem ook hadden, maar dan op grotere schaal. Zo te zien is een backup terughalen toen ook de oplossing geweest... Weten jullie of dat klopt?

https://ondersteun.actieforum.com/t6142-groot-aantal-accounts-en-posts-verdwenen#36751


Overigens een side-note: als je via het beheerderspaneel naar je backup-opties wil (algemeen -> veiligheid -> Automatische dagelijkse forum backup) krijg je een niet-werkende link. In de link staat "utils" in plaats van "gereedschap".
avatar

Lone Wanderer
Medaille Forumlid

Vrouw Aantal berichten : 149
Registratiedatum : 26-07-13
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken http://hongerspelenRPG.actieforum.com
Lone Wanderer is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Joost op do 6 sep 2018 - 22:04

@Lone Wanderer schreef:Bedankt voor jullie reacties.
Ik heb inderdaad het beheerderslogboek bekeken, maar daarin is niets terug te vinden over een verwijderd account.
De optie dat leden hun account kunnen verwijderen staat ook uit.

Een backup zou ik jammer vinden, want dat betekent dat we berichten van de afgelopen 8 dagen kwijt zijn. Ik lees net een topic terug van een tijdje terug, toen andere fora dit probleem ook hadden, maar dan op grotere schaal. Zo te zien is een backup terughalen toen ook de oplossing geweest... Weten jullie of dat klopt?

https://ondersteun.actieforum.com/t6142-groot-aantal-accounts-en-posts-verdwenen#36751


Overigens een side-note: als je via het beheerderspaneel naar je backup-opties wil (algemeen -> veiligheid -> Automatische dagelijkse forum backup) krijg je een niet-werkende link. In de link staat "utils" in plaats van "gereedschap".

Das vreemd, dit kunnen we voor de zekerheid maar even navragen. @Korra wil jij dit voor mij oppakken alsjeblieft ?
En ik heb een nieuwe vertaling zojuist doorgevoerd deze zal spoedig online komen, bedankt voor het melden van deze fout. Very Happy



   Veel Voorkomende Problemen | Forum Gereedschap | Tutorials | Skin Aanvraag | Forum Promotie Goedkeuring | Wachtwoord Hoofd-Beheerder kwijt? | Geen ondersteuning via PM | Ondersteuningsvraag opgelost? Markeer je topic dan met het icoon
avatar

Joost
Beheerder
Beheerder

Man Aantal berichten : 4332
Geboortedatum : 23-10-91
Leeftijd : 26
Taal : Nederlands
Locatie : Nederland
Registratiedatum : 31-08-07
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken https://ondersteun.actieforum.com/
Joost is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Korra op vr 7 sep 2018 - 21:04

Ik zal hier een melding van maken om te zien of de technische staff 'een eventuele oplossing' heeft.

Voordat ik een melding kan maken heb ik de volgende dingen nodig;
Forum url
Naam van het lid dat is 'verwijderd'



   Veel Voorkomende Problemen | Forum Gereedschap | Tutorials | Skin Aanvraag | Forum Promotie Goedkeuring | Wachtwoord Hoofd-Beheerder kwijt? | Geen ondersteuning via PM | Ondersteuningsvraag opgelost? Markeer je topic dan met het icoon
avatar

Korra
Beheerder
Beheerder

Vrouw Aantal berichten : 267
Geboortedatum : 03-11-91
Leeftijd : 26
Taal : Nederlands en Engels
Locatie : Nederland
Registratiedatum : 13-01-12
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken https://ondersteun.actieforum.com http://korratestforum.actieforum.com/forum
Korra is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Lone Wanderer op vr 7 sep 2018 - 21:52

Dank!

Naam van het forum: Hongerspelenrpg.com
Naam van het lid: Mineko Takenaka
avatar

Lone Wanderer
Medaille Forumlid

Vrouw Aantal berichten : 149
Registratiedatum : 26-07-13
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken http://hongerspelenRPG.actieforum.com
Lone Wanderer is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Korra op zo 9 sep 2018 - 17:52

Heb net de melding gedaan bij de technische staff. Het is nu afwachten wat hun erop zeggen. (:


[Edit 08:39 11/09/2018] De technische staff zegt het volgende; Kent de admin de gebruiker en wat diegene allemaal postte? Van wat hun kunnen zien is het account en de posts zijn verwijderd vanwege spam.



   Veel Voorkomende Problemen | Forum Gereedschap | Tutorials | Skin Aanvraag | Forum Promotie Goedkeuring | Wachtwoord Hoofd-Beheerder kwijt? | Geen ondersteuning via PM | Ondersteuningsvraag opgelost? Markeer je topic dan met het icoon
avatar

Korra
Beheerder
Beheerder

Vrouw Aantal berichten : 267
Geboortedatum : 03-11-91
Leeftijd : 26
Taal : Nederlands en Engels
Locatie : Nederland
Registratiedatum : 13-01-12
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken https://ondersteun.actieforum.com http://korratestforum.actieforum.com/forum
Korra is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Lone Wanderer op ma 17 sep 2018 - 21:44

De gebruiker is een bekend lid op het forum, absoluut niet iemand die spam plaatst. (Tenzij haar account gehackt was, of iets dergelijks...)

Edit: ik heb zojuist het forum terug gezet naar een eerdere backup, dit heeft geholpen. Zou je aan de technische staaff door kunnen geven dat het opgelost is?

Bedankt voor jullie hulp Smile
avatar

Lone Wanderer
Medaille Forumlid

Vrouw Aantal berichten : 149
Registratiedatum : 26-07-13
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken http://hongerspelenRPG.actieforum.com
Lone Wanderer is bedankt door de starter van dit topic.

Opgeloste Topic Re: Lid en posts verwijderd

Bericht van Korra op di 18 sep 2018 - 8:46

@Lone Wanderer schreef:De gebruiker is een bekend lid op het forum, absoluut niet iemand die spam plaatst. (Tenzij haar account gehackt was, of iets dergelijks...)

Edit: ik heb zojuist het forum terug gezet naar een eerdere backup, dit heeft geholpen. Zou je aan de technische staaff door kunnen geven dat het opgelost is?

Bedankt voor jullie hulp Smile


Zal ik doen, dus bij deze gaat het topic op slot. Wink

.
.

Ondersteuningsvraag is opgelost en gesloten.




   Veel Voorkomende Problemen | Forum Gereedschap | Tutorials | Skin Aanvraag | Forum Promotie Goedkeuring | Wachtwoord Hoofd-Beheerder kwijt? | Geen ondersteuning via PM | Ondersteuningsvraag opgelost? Markeer je topic dan met het icoon
avatar

Korra
Beheerder
Beheerder

Vrouw Aantal berichten : 267
Geboortedatum : 03-11-91
Leeftijd : 26
Taal : Nederlands en Engels
Locatie : Nederland
Registratiedatum : 13-01-12
Oprichter van het forum : Ja
Templates gewijzigd : Ja
CSS : Ja

Profiel bekijken https://ondersteun.actieforum.com http://korratestforum.actieforum.com/forum
Korra is bedankt door de starter van dit topic.

Vorige onderwerp Volgende onderwerp Terug naar boven


Permissies van dit forum:
Je mag geen reacties plaatsen in dit subforum