Problemen met advertenties bij mobiele versie

Hallo iedereen,

Ik heb een forum gemaakt die vooral gericht is op het plaatsen van advertenties. Alles ging goed en na een heel aantal uurtjes frutselen aan de layout, vond ik het forum ''klaar'' genoeg om te publiceren. Eerst vroeg ik iemand om te testen. Nu zijn er vrij ernstige problemen naar voren gekomen die ervoor zorgen dat het forum onbruikbaar is op het moment.

1) Wanneer er foto's geüpload worden, en de advertentie geplaatst, zijn de foto's telkens weer allemaal verdwenen. Dus geen mogelijkheid om foto's te uploaden via de mobiel

2) Het land staat standaard op een of ander Arabisch land, en moet telkens weer veranderd worden. Net als het adres. ''Lokaliseer mij'' doet niks (ook niet op de desktop versie), en de locatie die hij automatisch invoegt klopt ook niet.



Forum adres: https://reptimarkt.actieforum.com/

@Kimdierengek er waren gisteren grote storingen op de servers waardoor vele forums onbereikbaar waren en er plaatjes en/of posts verdwenen, het technische team is druk bezig geweest om dit op te lossen, vooralsnog schijnt alles nu weer normaal te werken en kan ik de plaatjes zien van de 2 advertenties die er op je forum staan..

Onze excuses voor het ongemak, hopelijk is het voor jou nu ook opgelost, kun je dit bevestigen? Of is er nog steeds een probleem?

Nee, ik heb net een testadvertentie geplaatst en weer verdwijnen de foto’s. De advertenties mét werkende foto’s zijn via de desktop versie geplaatst.

Oké ik koppel dit even door naar onze admins @Joost of @Korra die dit op zullen pakken..

Kun je even je profielvelden invullen over welke browser je gebruikt en welke forumversie je hebt? Zodat de admins dit direct al kunnen zien hier.

Dankjewel. En heb ik gedaan.

Problemen nu:

1) het niet kunnen uploaden van foto's in advertenties via de mobiele versie (als je op de mobiel overschakelt naar de klassieke versie, werkt het wel).
2) Elke keer moet het land/ postcode / adres ingevuld worden, wat heel irritant is, zeker omdat men al de woonplaats in hun profiel heeft staan. Is er een mogelijkheid om via de codes dit gewoon weg te halen? Dus om een advertentie te plaatsen zonder je locatie in te hoeven vullen?
3) Elke keer als je een advertentie gaat bewerken, kan je hem niet opslaan zonder de prijs weer aan te passen, want hij zegt ''het veld prijs is onjuist''.
4) In de klassieke versie, wanneer er een advertentie verwijderd wordt, krijg je een melding met ''Weet u zeker dat u £s wilt verwijderen?''

Niemand die kan helpen? Ik kan helemaal niks met m'n website voor de advertenties normaal werken Ik heb er ook al geld in gestopt om het forum advertentie-loos te maken, maar ik heb het idee dat dat nu voor niks was. Spijt! Ik heb ook hulp op het Engelstalige forum gevraagd maar daar is m'n topic gesloten omdat ik het hier ook heb gevraagd. Wat moet ik doen?!

Er wordt een ticket voor je geopend @Kimdierengek want dit is iets waar de technici naar moeten kijken..
Zou je ondertussen eens willen kijken of dit alleen voor ModernBB geldt en tijdelijk van versie veranderen om te zien of daarbij hetzelfde probleem zich voordoet?
Hoe meer informatie we kunnen verzamelen des te beter kan het opgelost worden door de technici..

@Kimdierengek heb je al gekeken of het met andere mobiele forumversies wel goed gaat? Zo ja dan weten we dat we de fout moeten zoeken in ModernBB..

@Tonnykamper Ik heb het geprobeerd met phpbb02 en phpbb03 en bij allebei kom ik precies dezelfde problemen tegen.

Dank je wel voor het proberen @Kimdierengek er is nu een ticket voor verstuurd naar het technische team, ticketnr: #17128

Zodra er een antwoord komt laat ik het je hier weten! Dit kan wel even duren want het technisch team zit in Frankrijk..

Het ticket is in behandeling genomen @Kimdierengek het technisch team heeft de volgende vragen voor je:

1: Kun je de URL verstrekken van een topic waarnaar de foto's waren geüpload maar "verdwenen"? 
2: Geeft het je ook foutmeldingen? 
3: Komt het alleen voor op de mobiel?
4: Betreffende het Locatie element, weet je zeker dat je geen proxy of iets dergelijks gebruikt? 
5: Komt dit alles ook voor bij de admin of alleen bij leden of bij beiden?

Thanks Tonny! Hierbij de antwoorden op hun vragen.

1: Kun je de URL verstrekken van een topic waarnaar de foto's waren geüpload maar "verdwenen"?
https://reptimarkt.actieforum.com/d10417257-test-advert
2: Geeft het je ook foutmeldingen?
Nee, de enige foutmelding waar we last van hebben is wanneer je de advertentie aanpast. Hij zegt dan dat de prijs niet klopt. Ook moet je dan wéér al je locatiegegevens opnieuw invullen.
3: Komt het alleen voor op de mobiel?
Het komt alleen voor op de mobiele versie. Oftewel, als je op je mobiel de klassieke versie inschakelt dan is het wel mogelijk om afbeeldingen te uploaden. Maar gezien iedereen tegenwoordig alles op de mobiel doet willen we graag wel dat die versie het doet. De locatie-dingen zijn wel ook een probleem in alle versies (mobiel én klassiek)
4: Betreffende het Locatie element, weet je zeker dat je geen proxy of iets dergelijks gebruikt?
Geen proxy. Locatie is bij iedereen foutief. Als ik naar een website zoals watismijnipadres.nl gaat, pint hij wel gewoon mijn locatie. Is er anders een manier om via de code dit allemaal weg te halen zodat leden hun locatie niet in hoeven te vullen? (Ze moeten hun locatie toch al invoeren in hun profiel, dus het heeft geen nut).
5: Komt dit alles ook voor bij de admin of alleen bij leden of bij beiden?
Beide.

Dank je @Kimdierengek ik ga je antwoorden doorgeven, als ik weer iets verneem reageer ik hier weer..