e-mail adres ongeldig van nieuw lid, nog niet gebruikt heeft op forum!

Hallo allemaal,

ik had een vraagje en hoop dat ik snel antwoord kan krijgen..
er wil iemand zich aanmelden op het forum maar krijgt aldoor de melding dat het email adres niet geldig is.
nu heb ik voor haar een account aangemaakt op mijn emailadres met de gedachte het emailadres dan te kunnen veranderen in die van haar.
echter lukt dit ook al niet...
ze heeft een xs4all email adres.

kunnen jullie aub helpen? want ik vind het enorm balen als ze alleen vanwege een email adres niet op het forum zou kunnen (ik weet zeker dat de email adres klopt want ze mailt me er ook mee)

Graag hulp!!

Groeten Footprint

Ja dat heb ik ook weleens gehad , en dan vul ik mijn email adres in en dan is het goed ik weet ook niet waarom dat is

hmm nouja ik vind het vreemt lijkt me niet horen..

Als het een tien minuten email adress is, want die doen het niet meer, lijkt het wel....

wat bedoel je met een 10 minuten email adres?

het is gewoon een xs4all email adres lijkt me een vrij standaard adres en dus lijkt het me dat het moet werken?!

Probeer het eens met een Gmail of een Hotmail/live adres

Dit is vreemd. Het zou bij alle emailadressen moeten werken.
Weet je zeker dat het adres goed is ingevuld?

Heb daar ook last van als ik met mijn zakelijke "Info" mail wil registreren.
Kreeg vandaag ook van een ander die met een mail adres niet kon registreren en deze begon ook met de mail Info@.........

Ik heb dit bij het Engelse Ondersteuningsforum gecontroleerd en een mogelijke oplossing gevonden.
Het komt waarschijnlijk door de AntiSpam beveiliging. Die moet je uitzetten.

Ga naar: Algemeen>>>Security
En zoek: Unauthorize subscriptions made with the most commonly used spam usernames.

Zet dit op NEE, en dan zou hij weer moeten werken

Heb net geprobeerd om een nieuwe account aan te maken met het info@ mail adres maar werkt niet nadat ik het bovenstaande heb uitgevoerd.

Ik heb gekeken op het Engelse Ondersteuningsforum waar dit probleem zich ook voordoet. Echter, men heeft nog geen oplossing voor dit probleem gevonden.
De enige mogelijkheid is een ander Emailadres te gebruiken. Sorry.

Ik houdt de voortgang in de gaten op het Engelse Forum. Misschien zal er een update komen omdat dit probleem zich bij meerderen voordoet.

Je gebruikt de 'groen' knop als je voldoende bent geholpen, lijkt me hier niet het geval...

Ik heb vandaag hetzelfde probleem ondervonden, met iemand met een zakelijk emailaccount. De spam instelling wijzigen had ik al geprobeerd en dat werkt idd niet. Ook de oplossing gezocht in het gebruiken van mijn eigen emailadres, en die in haar account op verborgen gezet.

We wachten dus maar af.

@Gonny, wat voor email adres gebruikt die persoon met het zakelijke emailaccount? Hotmail, Yahoo, Google mail?
Misschien helpt het als er even een nieuw mail adres gemaakt wordt en het daarmee opnieuw geprobeerd wordt.

XS4ALL, en ik las al dat dit ook problemen gaf.

Ik heb haar aangeraden een ander emailadres aan te maken, op gmail of zo. Want prompt kreeg ik natuurlijk zelf mails van haar abonnementen, wat nog niet goed in het profiel stond ingesteld.

Oké laat even weten of het geholpen heeft oké, anders moeten we even kijken naar een andere oplossing.

Ik heb het Engelse Ondersteuningsforum in de gaten gehouden, en daarop staat dat dit probleem wordt veroorzaakt door het Antispam systeem.
Er wordt momenteel gewerkt aan dit probleem. Dus er zal een update komen waar dit probleem hopenlijk wordt opgelost.

Iemand enig idee of die update er al is? Iemand kan haar mailadres niet gebruiken omdat dit een ongeldig mailadres zou zijn. We hebben een mailhosting zodat elke vrijwilliger een eigen mailadres kan krijgen. Iedereen kon gewoon lid van het forum worden met dit (eigen)mailadres maar nu opeens wil het niet meer.

Ik heb er ook nog steeds last van, dus ik denk niet dat het al opgelost is

Ik heb nog geen bericht gezien op het forum. Er zijn meer problemen met het Anti-Spam systeem. Dus we moeten helaas nog op de oplossing wachten.

Dit is echt niet leuk want een mail adres bij @xs4all.nl is ook ongeldig.
Ze kan ook geen hotmail gebruiken is ook ongeldig, geloof dat op dit moment elke mailadres wordt aangeduid als ongeldig

Ik heb ook al 2 gevallen gehad op mijn forum en ze maar het advies gegeven dat ze een gmail of hotmail adres moesten aanmaken...belachelijk!!

Helaas is er nog geen oplossing/update hiervoor. Ik heb het nagekeken op meerdere ondersteuningsforums maar op alle bevind zich hetzelfde probleem helaas.

Misschien dat bij de volgende grote update dit probleem wordt opgelost.

ik heb op mijn forum ook al verschillende keren deze opmerkign gekregen. nieuwe leden die niet kunnen registreren en hun emailadres is nochthans ongebruikt. De enige raad die ik nu geef is een ander emailadres gebruiken.