Het spookachtig verdwijnen van topics

[Boke_2006]

Lieve allemaal, bij het na kijken gisteren van onze subfora op het forum bleken heel veel topics zomaar verdwenen zonder dat wij daar ingegrepen hadden of eigenhandig verwijderd hadden. Wij hebben een subforum " leden stellen zich voor " en daarin zijn alle voorstelrondes van leden verdwenen van sedert de oprichting van ons forum tot mei 2011, vanaf daar staan alle topics er nog tot begin 2012 en die erna aangemeld zijn zijn dus ook allemaal verdwenen. Niet leuk want leden plaatsen er ook hun foto enz...Hoe kan zoiets gebeuren zonder ingrijpen van beheerder of moderator ? Heeft nog iemand dit al voorgehad?
Groetjes Els, beheerder beaglebabbelbox.

[VJ.]

Hallo,

Je kunt deze berichten misschien terughalen door een Backup te activeren.
Je gaat dan terug naar een bepaald tijdstip. Het betekend wel dat de berichten die vanaf dat tijdstip werden gemaakt verdwijnen.

Een andere (betere) mogelijkheid is het Synchroniseren van je forum.
Ga hiervoor naar: Algemeen>>>Forum>>>Configuratie.
Scroll helemaal naar beneden, en je vind daar: Misc options
Vink aan: Resynchronize your forum : en klik verzenden.
Je forum wordt gecontroleerd op fouten, er gaat niets verloren.
Probeer dit dus voordat je met een backup aan de slag gaat.

[Boke_2006]

Oké, bedankt, we gaan de tweede mogelijkheid eens uitproberen. Via back-up heeft dan geen zin want dan zijn we de nieuwe berichten kwijt en is dit geen oplossing.

[Boke_2006]

Ik heb je aangegeven tweede mogelijkheid uitgevoerd ( het synchroniseren van het forum ) maar de verdwenen berichten zijn nog steeds weg.

[VJ.]

Wat vervelend. Ik zal dit probleem rapporteren bij het Engelse Ondersteuningsforum.
Hopelijk hebben ze de oplossing of de oorzaak van het probleem.

[Boke_2006]

Oh dat zou fijn zijn, danjewel!
De verdwenen berichten zijn weg en die zullen denk ik wel weg blijven, gelukkig was het niet in een heel belangrijk subforum want dat zou meer jammer geweest zijn. Maar ik hoop op een oplossing zodat zulke zaken in de toekomst voorkomen kunnen worden. Normaal is het niet zomaar weg zonder enige handeling van ons. Ik heb het speciaal nagekeken omdat we met vier zijn en een fout soms ook ongewild en/of ongemerkt gebeurt maar geen van ons vieren heeft gisteren een handeling achter de schermen uitgevoerd dus spookt het zomaar. En het rare is dat dus niet alles weg is maar alleen de berichten van 2010 en die van 2012 die van 2011 staan er allemaal nog vanaf de maand mei, die ervoor zijn ook weg.

[VJ.]

Ik heb een bericht terug gekregen van het Engelse Forum.
Ik heb je forumadres moeten opgeven, zodat ze kunnen controleren wat er mis is.

Misschien zul je een bericht van het Engelse Forum ontvangen, zodat ze je misschien verder kunnen helpen.

Suc6 en houdt me op de hoogte als je wilt

[Boke_2006]

Ja doe ik en bedankt voor alle moeite
Ik ben benieuwd.

[Boke_2006]

Hoi,

Nog steeds geen reactie van het Engelse forum gehad!
Ik wilde je effe op de hoogte houden

[VJ.]

Hallo,

Ik heb zelf bericht gekregen op het Engelse Ondersteuningsforum.
Ze hebben je website gecontroleerd op fouten maar konden niets vinden.
Ze hebben wel gezien dat leden hun eigen berichten kunnen verwijderen in de forums waar jij het over had. Misschien heeft iemand dit gedaan!


Hieronder staat het bericht dat ik heb teruggeskregen, zodat je dat kunt nalezen.

I've checked the forum. There are topics where the members are able to delete their own messages.
It could be a reason !

I never heard this kind of issue before and it's a little bit difficult to find the exact origin of the problem as it doesn't seem to be a technical problem

Het spijt me dat er niets is uitgekomen. Rapporteer wederom als het probleem zich nogmaals voordoet.
Vertaald:

[Boke_2006]

Oké dat is duidelijk. Maar de leden kunnen zeker niet hun eigen berichten weer verwijderen. Ze kunnen wel de tekst zelf weer openen en corrigeren maar niet verwijderen dat kunnen allen wij ( we zijn wel met vier beheerders/mods dus misschien denken ze dat het dan leden zijn ) . Bovendien zou het dan een samenwerkende vennootschap zijn haha! want het zijn alle berichtjes van het jaar 2010 en het jaar 2012 . 2011 staat er nog half.
Ik hoop dat dit eenmalig was en het nooit meer voorkomt. Het is zeker weten geen probleem door onszelf veroorzaakt. Maar ja zoals gezegd en zoals ze ook op het Engelse forum zeggen, iets dat weg is is moeilijk te achterhalen hoe het is kunnen gebeuren . Het is wel 's nachts gebeurd dus ik veronderstel toch weer door updates of prutsen in Amerika aan de algemene instellingen .

Groetjes, Els voor BBB

[VJ.]

Dat hoop ik ook.
Ik heb niet gezien dat men met updates bezig is.
Ik hoop dat het niet weer gebeurd.

Toch zou ik nog wel even naar de permissies van de betreffende forums kijken. Want uit de controle van je forum door het Engelse forum is gebleken dat leden hun eigen bericht kunnen verwijderen.
Misschien ligt het daar dan toch aan.

Of het is misschien toch een van jullie Mods geweest, wat ik absoluut niet hoop.

[Boke_2006]

Hoi, Nee de modjes waren het niet, dat heb ik al gecontroleerd in het controle panel van de bewerkingen die we doen. En de permissies dat ga ik eens extra controleren maar zo in massa en juiste data van dan tot dan kan niet door mensen zelf gebeurt zijn, bovendien zijn al die mensen nog gewoon postende leden dus waartoe zouden ze in massa hun voorstelronde gaan verwijderen?
We houden het in de gaten, de permissies kijk ik in ieder geval na!

Groetjes, Els

[Boke_2006]

De permissies om berichten te verwijderen door leden zelf staan allemaal uitgevinkt , ik heb het grondig nagekeken ,dus denk dat ze verkeerd gekeken hebben op het Engelse forum, of hun er makkelijk vanaf hebben willen maken!
Nou ja zal eeuwig een mysterie blijven. Ik hoop dat het eenmalig was!