lid kan niet inloggen.

Beste,

Ik heb een probleem. Er is een lid die zich niet meer kan inloggen. Ik heb haar wachtwoord al verandert. Maar ze krijgt geen mail.
Hulp zal welkom zijn  


Dank u,

Liesl

Heb je toevallig aanstaan dat jij het account moet activeren

Is de mail niet per toeval in haar Spam folder terechtgekomen?

etchilion schreef:Heb je toevallig aanstaan dat jij het account moet activeren

Idd. Dat dacht ik ook al. Misschien heb je per ongeluk ingesteld dat jij de accounts moet activeren. Ik heb bij mijn forum sowieso als iemand binnen een dag z'n account niet zelf heeft geactiveert dat ik het dan zelf doe. Dat is handig om mailtjes te voorkomen van boze mensen die zeuren dat ze niet kunnen inloggen.