Dit formulier gaat je helpen met het posten van ondersteunings topic, zodat het zo compleet mogelijk is en er dus snel gereageerd kan worden.
Dit formulier vereist wel dat een aantal velden verplicht worden ingevuld.
Je moet aangemeld zijn om deze pagina te kunnen bereiken.
Sinds wanneer doet het probleem zich voor? (optioneel)
Opgepast, men vraagt hier niet om een beschrijving van het probleem (deze zal op het einde van het formulier gevraagd worden) maar een datum of na een bepaalde actie.
70%
Beschrijf het probleem zo exact mogelijk.
Opmerking :
Als het probleem afkomstig is van een tutorial op dit forum, gelieve te zeggen om welke het precies gaat.
Als het probleem afkomstig is van een code, script of een bewerking aan de templates, is het nodig deze informatie te geven.
Wees meteen concreet en precies: helder je probleem verwoorden zorgt voor snellere oplossingen.
80%
Op welk forum doet het probleem zich voor?
Tip: Vergeet je forumlink niet in je profiel te vermelden we staan geen forumlinks toe in topics deze dienen in het profiel vermeld te worden. Lees voor meer informatie dit topic!
90%
Voorbeeld
100%
Hoe herken je een forumversie?
Ieder forum van Actieforum heeft een forumversie, de forumversie bepaalt de opbouw en de structuur van het forum op html-niveau. Het is dus handig te weten welke forumversie op je forum staat ingesteld voordat je om hulp vraagt, zodat mensen meteen weten met welke structuren te werken.
Je kan de forumversie van je forum op een aantal manieren herkennen. We overlopen hier twee manieren, eentje via het beheerderspaneel waar alleen beheerders bijkunnen en een andere methode voor niet-beheerders zoals leden en gasten.
Beheerders, via het Beheerderspaneel
Beheerderspaneel Display Stijlen Kies een thema
Hier zie je een pagina met bovenaan meteen een paar tabbladen. Het laatste tabblad draagt de naam 'Versie'. Wanneer je hierop klikt krijg je een nieuwe pagina met onderstaand formulier:
De aangevinkte optie bij 'Change version:' geeft de forumversie aan die actief is op je forum.
Gasten, via de footer van je forum
Iedere forumversie heeft zijn eigen unieke footer meegekregen. Het is dus ook mogelijk de forumversie van je forum te herkennen aan de hand van de footer. Vergelijk jouw footer met onderstaande afbeeldingen om te zien welke het meest bij de jouwe aansluit.
phpBB2:
Geen 'Index'
Alle links staan gecentreerd
phpBB3:
'Index' staat links
De rest van de links staan rechts
punBB:
'Ga naar' staat links
De rest van de links staan rechts bovenaan
PunBB wordt vermeld in de footer
Invision:
staat links
De rest van de links staan gecentreerd
Datum staat rechts
ActieForum
Hoe neem je een screenshot?
Algemeen Nederlands Woordenboek schreef:afbeelding van wat er op een bepaald moment zichtbaar is op een beeldscherm van een computer of een gedeelte daarvan, vaak bedoeld om uit te leggen hoe een computerprogramma of een website werkt of om een foutmelding door te geven; kopie van wat er op een bepaald moment zichtbaar is op een beeldscherm van een computer of een gedeelte daarvan
Het maken van een van een screenshot
Je kan een screenshot (=schermafdruk) op verschillende manieren maken. In deze tutorial beschrijf ik de makkelijkste methode.
Windows en Linux:
Rechts bovenaan je toetsenbord heb je een knopje 'Prt Scr/SysRq', druk deze één keer in.
Apple:
Voor Apple heb je een toetscombinatie nodig: cmd? + shift + 3.
Het 'croppen' van je screenshot
Croppen is een term die gebruikt wordt voor het bijsnijden en/of verkleinen van een afbeelding. Dit kan je meestal doen met simpele fotobewerkingsprogramma's of zelfs online applicaties.
Windows:
Nadat je een screenshot hebt gemaakt open je Paint, nu moet je je schermafdruk nog vanuit je klembord in Paint plakken. Doe dit door ctrl+v in te drukken. Normaal verschijnt je screenshot nu in Paint, indien dit niet het geval is herbegin dan terug met een screenshot te maken.
Nu we de afbeelding in Paint hebben staan kunnen we beginnen croppen, neem de selectie-tool en selecteer het gebied waarvan je een afbeelding wilt.
Ga nu met je muis in dit gebied staan en klik met de rechtermuisknop, kies nu voor bijsnijden en sla de afbeelding op als jpg.
Apple:
Wanneer je bij Apple een screenshot hebt gemaakt, komt deze meteen te voorschijn in Voorvertoning. Kies hier ook de selectie-tool in de linkerbovenhoek, te herkennen aan het gestippelde vierkantje. Selecteer nu het gebied waarvan je een afbeelding wilt maken en druk cmd? + K. Sla de afbeelding op als jpg.
ActieForum
Wat zijn de permissielevels?
Op een forum heeft niet iedereen hetzelfde permissielevel, zo wordt er bijvoorbeeld al een onderscheid gemaakt tussen leden en niet-leden. Ieder permissielevel zorgt ook voor extra functies en dus ook voor extra verantwoordelijkheden. Vanaf het beheerderlevel kan je in het beheerderspaneel grote aanpassingen maken, hierbij hoort dus ook een grote verantwoordelijkheid.
Je kan kijken op welk permissielevel je zit aan de hand van een paar vragen.
Determineren van je permissielevel
1. Heb je een account op het forum?
Neen: Gast (geen forumlid)
Meestal heb je geen permissies om een bericht te plaatsen. Het kan zelfs voorkomen dat je geen links, foto's of soms het hele forum niet kan zien.
Ja: Ga verder naar 2.
2. Kan je het beheerderspaneel bereiken (onderaan het forum staat een link)?
Neen: Ga verder naar 3.
Ja: Ga verder naar 4.
3. Heb je de permissie een topic van iemand anders te beheren (bv sluiten)?
Neen: Forumlid
Je kan topics openen en antwoorden op de meeste topics. Daarnaast heb je een eigen profielpagina en een postvak-in.
Ja: Moderator
Je kan de topics in sommige categorieën beheren. Hiermee bedoelen we dat je topics kan sluiten, splitsen, verwijderen ...
4. Kan je in het beheerderspaneel de templates aanpassen (display -> templates)?
Neen: Beheerder
Je hebt de mogelijkheid om alle topics te beheren. Daarnaast kan je ook in het beheerderspaneel de basis eigenschappen aanpassen.
Ja: Beheerder (oprichter)
Je hebt de volledige toegang tot het beheerderspaneel omdat je de oprichter van het forum bent. Je bent ook de enigste die de templates kan aanpassen.
Index
Display 
